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La Comunicación
Entrevista
La entrevista es un
diálogo
entre dos personas donde el entrevistador realiza preguntas y el
entrevistado las responde.
Es importante realizar todas las
averiguaciones posibles respecto a la persona que se va a entrevistar,
para poder formular preguntas interesantes y no superfluas. A partir de
las respuestas del entrevistado pueden realizarse nuevas preguntas
derivadas de la misma.
Se debe tomar nota de las preguntas y
respuestas. Al transcribir el diálogo, deberán suprimirse las
repeticiones y expresiones propias del
lenguaje
hablado (Bueno, ..., este, ..., mmmm)
Cuando se realizan las mismas preguntas a
varias personas para llegar a un resultado de acuerdo a lo que han
respondido, se dice que se realiza una encuesta. En este caso el
cuestionario debe prepararse por anticipado y no debe repreguntarse
después de recibir la respuesta.
Conversación grupal
En aquellas
conversaciones en las que participan varias personas, debe tenerse en
cuenta ciertas pautas de
organización
para lograr el entendimiento de todos los integrantes del
grupo:
>
esperar que una persona termine su exposición para hablar.
>
pedir turno para hablar.
>
escuchar la opinión de los demás.
Debate
El debate es una conversación
grupal
organizada
en la que se exponen diferentes puntos de vista respecto a un tema en
especial. La discusión está dirigida por un moderador que registra el
orden en que hablarán los participantes e indica cuando debe hablar cada
uno, de modo de evitar interrupciones. Todo debate debe seguir
determinadas reglas:
>
seguir las indicaciones del moderador.
>
expresarse claramente.
>
no hablar al mismo tiempo que los otros oradores ni interrumpirlos.
Exposición
La exposición es la explicación y
desarrollo
de un tema en particular. Debe realizarse en forma clara, sencilla y
organizada,
utilizando
lenguaje informativo.
Para lograr una buena exposición se debe:
>
Recolectar los datos necesarios (material escrito, visual y auditivo).
>
Organizar y clasificar la información recolectada.
>
Seleccionar los datos relevantes que se expondrá.
De acuerdo al tiempo disponible para
exponer, elaborar la exposición, que debe contar con:
>
Introducción: presentación del tema.
>
Argumentación: exposición de las ideas fundamentales y comentarios.
>
Conclusión: síntesis de lo expuesto, dando relevancia a los puntos
fundamentales.
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